苹果牵手微信 用户各种“需求”都不愁 时间: 2018/1/18 12:12:53 |
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今日，苹果与微信合作正式开通了微信公众号（Apple） ，主要功能为产品购买、热点推荐以及产品服务。
目前，苹果官方公众号提供了“看热点”、“挑产品”、“找服务”三项功能菜单。看热点功能与挑产品差别并不大，算是一个苹果产品“全家桶”的套餐推荐；而挑产品就是点击相应产品，会跳转到苹果官网，直接购买就可以；在服务支持方面，该公众号提供了查找零售店、保修信息、我的账户三项服务。虽然这些功能在苹果官网以及Apple Store官方应用中都能实现，但公众号接入之后，更加方便用户查找使用。
此外，苹果官方公众号也提供了中文机器在线客服，用户可通过输入关键字来查询想要咨询的问题。总的来说，公众号的接入无疑是为用户带来了更加便捷的服务体验。
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