ZATS-手机“三包”惹争议换货后要不要重新算

手机“三包”惹争议换货后要不要重新算

时间: 2017/5/15 18:07:00

手机出现问题，进行换货，那么换后的手机三包期从何时开始计算呢？

据琅琊新闻网报道，近日，山东临沂一男子在某手机卖场买了一部手机，出现花屏现象。商家经查验后予以更换，但要求三包期从第一部手机购买之日算起。

而该男子认为三包期应从更换新手机之日计算，双方就此产生争议。

根据《部分商品修理更换退货责任规定》，换货后的三包有效期自换货之日起重新计算，由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖更换章。

手机“三包”惹争议换货后要不要重新算

也就是说，三包期应从更换新手机之日计算，该消费者的坚持是正确的。

该男子拨打12315消费者维权投诉热线，经营者意识到自己的错误，同意重新计算三包日期。