ZATS-德州联通对客服人员开展大规模“冬训”

德州联通对客服人员开展大规模“冬训”

时间: 2011/12/14 0:00:00 浏览量: 作者：作者:转载文章来源：文章来源:C114中国通信网

12月13日，德州联通对全市客服人员开展的大规模“冬训”正式开始。根据介绍，此次大规模的业务轮训将持续一个月的时间，届时全市近600名客户服务人员轮训一次。德州联通通过此次培训，以达到增强一线受理人员的业务受理能力，提高对客户服务水平的目的。

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